About ご利用にあたって

  2. ご利用にあたって

メンバーズカード

お持ちですか？ホテル21のメンバーズカード

サービス内容

  • 通常時、基本料金から5％OFFに。年末年始やお盆などの特別料金も5％OFFになります。
  • ご来店20回達成で基本料金が1回半額に。
  • 12部屋すべてのご利用達成で全室基本料金が1回30％OFFに。
  • ご来店40回達成で基本料金1回100％OFFに。
  • フロントでカードキープができるので持ち帰りたくない方も安心。
    ※カードキープは3ヶ月間のみとなりますので予めご了承くださいませ。

ご利用について

  • メンバーズカード発行当日はご利用いただくことができません。次回ご利用時から割引等のサービス対象となります。
  • ポイントサービスは提供しておりません。
  • メンバーズカードの来店回数の有効期限は1年間となります。最終来店日から1年経過した場合、達成来店回数が0に戻りますのでご注意くださいませ。
  • 他の割引チケットとの併用や、クレジットカードでのお支払い時にはご利用いただけませんので、予めご了承くださいませ。

ご注意とお願い

  • 盗難予防のため、お車の施錠の確認を行っていただきますようお願い申し上げます。盗難、紛失及びその他駐車場でのお車の事故等については責任を負いかねますのでご了承くださいませ。
  • 貴重品は必ずお部屋にお持ちください。
  • チェックアウトの際はお部屋にお忘れ物のないようにご注意ください。お部屋での紛失につきましても責任を負いかねますのでご了承くださいませ。
  • 火災予防上、寝たばこ及び歩きたばこはご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
  • 湯水の出し流しは事故の原因となりますので、ご面倒ですが水栓は必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。
  • ホテル内では賭博など法律に反する行為を禁じております。
  • ホテル内では高声、放歌、喧嘩行為で他のお客様へご迷惑をかけたり、嫌悪感を与えたりしないようお願い申し上げます。
  • ホテル内ではペットなどの生き物や悪臭を発生する物は持ち込まないでください。
  • 窓から物を投げ捨てないでください。
  • 外来者の客室への出入りは禁じております。
  • 当ホテルは各ルームの管理をコンピューターシステムで行っております。割引等のサービスはお帰りの際に前もってご連絡いただきますようお願い申し上げます。
  • チェックアウトの際はフロントまでご連絡くださいませ。(お電話「9」番)

サービスについて

  • 冷蔵庫メニューは有料となっております。ご注文の際はフロントへご連絡ください。お帰りの際、お支払いいただく合計金額を自動精算機に表示いたします。また1Fフロントに自動販売機がございますので、そちらのご利用をお願いいたします。
  • VODは無料です。リクエストは各ルーム内のリモコンで操作してください。
  • カラオケは無料です。各ルーム内のリモコンでリクエストができます。
  • お食事は有料となっております。メニューは《こちら》をご参照のうえ、フロントまでお申し付けくださいませ。
  • 外線電話は有料となっております。お帰りの際、自動精算機で合計金額のお支払いをお願いいたします。
  • エアコン、テレビ及び照明は各ルーム内のリモコンでご利用いただけます。
  • モーニングコールは電話機で設定できます。設定方法は各ルーム内に設置しているマニュアル内「モーニングコール」をご参照くださいませ。
  • ご宿泊のお客様には夜食を無料サービスしております。ご希望のお客様はフロントまでお申し付けくださいませ。
  • タクシー及び代行はお客様ご自身での手配をお願い申し上げます。

タクシー配車のお願い

これまでタクシー会社への配車の連絡をフロントにて承っておりましたが、当ホテルの人員配置やタクシーの手配時に行先をお伝えしなければ配車していただけない等のトラブルがございましたので、誠に勝手ながらタクシー配車はお客様ご自身でのご連絡・交渉をお願い申し上げます。

タクシー手配の際、各ルーム備え付け電話の外線をご利用される際は「0」番を押していただけますと外線に切り替わります。通話時の電話料金が発生いたしますので予めご了承くださいませ。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

Conctactお問い合わせ

お問い合わせはお電話にて承っております。